NỘI DUNG:
Ai và điều gì là những "siêu giao tiếp viên"? Họ là những người có khả năng dẫn dắt một cuộc trò chuyện đến một kết thúc thành công. Họ có thể thảo luận về những chủ đề khó khăn mà không gây ra sự khó chịu.

Họ biết cách làm cho người khác cảm thấy thoải mái và sẵn sàng chia sẻ suy nghĩ của mình. Họ là những người hỗ trợ xuất sắc và hướng dẫn ra quyết định tuyệt vời. Vậy họ làm điều đó như thế nào?

Trong cuốn sách đột phá mới này, Charles Duhigg khám phá bí mật của những siêu giao tiếp viên để tiết lộ nghệ thuật - và khoa học - của giao tiếp thành công.

Who and what are supercommunicators? They're the people who can steer a conversation to a successful conclusion. They are able to talk about difficult topics without giving offence.

They know how to make others feel at ease and share what they think. They're brilliant facilitators and decision-guiders. How do they do it?

In this groundbreaking new book, Charles Duhigg unravels the secrets of the supercommunicators to reveal the art - and the science - of successful communication.